wechseln zu: Anreden & Anschriften Briefe & E-Mails Business English DIN 5008 Recht im Sekretariat Rechtschreibung Reise & Organisation Stil & Etikette Tagebuch der Sarah Kammberg Telefonieren Word, Outlook & Co.

Sekada Daily Thema:

Kommunikation im Sekretariat

"Man kann nicht nicht kommunizieren."
Paul Watzlawick

Wieviel Wahrheit in diesem kleinen Satz steckt, erlebt jeder von uns Tag für Tag. Im Privatleben genauso wie im Beruf. In diesem Themenbereich geht es um die kleinen Feinheiten der zwischenmenschlichen Kommunikation, die unser Zusammenleben so wertvoll und manchmal aber auch so schwierig machen. Werden Sie Dank den Tipps von Sekada-Daily eine wahre Meisterin der Kommunikation. Denn auch eine optimale Chefentlastung fängt mit guter Kommunikation an. Reden Sie nicht nur mit Ihrem Chef, Ihren Kollegen, Ihren Lieferanten und Kunden: Kommunizieren Sie mit Ihnen! Lernen Sie in Ihrer Kommunikation zwischen den Zeilen zu lesen und bekommen Sie so ab sofort die Antworten, die Sie für Ihren persönlichen Erfolg brauchen. Erfahren Sie durch unsere Kommunikations-Tipps, wie Ihr Gegenüber in seiner Kommunikation "tickt" und wie Sie diesen Wissensvorsprung nutzen können – für Ihren Chef und für sich selbst.

Kommunikation ist mehr als ein Small Talk übers Wetter. Kommunikation bringt Sie Ihren Zielen näher – oder entfernt Sie davon. Sie bringt Sie eine Stufe höher auf der Karriereleiter oder in Teufels Küche. Kommunikation entscheidet innerhalb von Sekunden über Sympathie oder Antipathie. Also überlassen Sie hier besser nichts dem Zufall. Egal ob es um Ihr nächstes Gehaltsgespräch geht, den Umgang mit nervigen Kollegen oder welche rhetorischen Tricks Sie kennen sollten, um Ihre Durchsetzungskraft bei Chefs und Kollegen zu steigern – die Antworten darauf finden Sie hier im Themenkanal "Kommunikation im Sekretariat".


Aktuelle Tipps zu diesem Thema:

Klicken Sie auf die untenstehenden Tipps, um den kompletten Text zu lesen, einen Kommentar zu schreiben, einen Tipp an Kolleginnen weiterzuleiten, ihn auszudrucken oder in Ihren Favoriten zu speichern.

31. Januar 2012 | Kommentare (0)

Visitenkarten: Die Basis für Ihren erfolgreichen Kontaktaufbau

Ihre Visitenkarte ist nicht nur eine Zusammenstellung Ihrer Kontaktdaten. Mit Ihrer Visitenkarte verraten Sie auch etwas über Ihren persönlichen Geschmack und Ihr Image, das Sie durch die Gestaltung der Visitenkarte gezielt unterstreichen können. Nehmen Sie sich deshalb die Zeit, in Ruhe zu entscheiden, welches Visitenkarten-Layout zu Ihnen beziehungsweise Ihrem Unternehmen passt.

 

24. Januar 2012 | Kommentare (0)

Ärgerliche verbale Angriffe auf Ihre Person: So kontern Sie mit Niveau

Sie führen jeden Tag viele Gespräche und wahrscheinlich kommt es auch hin und wieder vor, dass Sie sprachlos sind, weil Sie auf bestimmte verbale Angriffe von Kunden, Kollegen oder Geschäftspartnern einfach nicht vorbereitet sind.

17. Januar 2012 | Kommentare (0)

So geben Sie Ihrem Chef konstruktives Feedback

Chefs sind auch nur Menschen und machen Fehler. Sie verschwinden aus ihrem Büro, ohne sich abzumelden oder geben wichtige Informationen nicht weiter, so dass Sie vor Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern ziemlich doof dastehen. Dem Chef hier Feedback zu geben und Klartext zu reden, ist gar nicht so einfach.

10. Januar 2012 | Kommentare (0)

Pressearbeit: 8 goldene Regeln für Ihre erfolgreiche Pressemitteilung

Gute Pressearbeit ist für jedes Unternehmen wichtig. Denn wenn in den einschlägigen Publikationen Artikel über die von Ihrem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen oder auch über Ihr Unternehmen selbst veröffentlicht werden, kurbelt das den Umsatz an und spart Ihrem Chef bzw. dem Unternehmen zudem Werbekosten.

 

24. Dezember 2011 | Kommentare (0)

Frohe Weihnachten!

 

„Weihnachten = Eine Zeit der Stille und Besinnung, bis jemand auf die Idee kam, dass Geschenke sein müssen.“

 

... und Weihnachtskorrespondenz ... und Weihnachtsfeiern ... und Kundengeschenke ... und, und, und.

 

Aber dieser Stress liegt ja nun endlich hinter Ihnen. Für dieses Jahr haben Sie es mal wieder geschafft. Auch wenn Weihnachten in diesem Jahr nun wirklich nicht arbeitnehmerfreundlich liegt, denke ich, dass wir alle die Bürotür spätestens heute Abend – auch innerlich – hinter uns schließen und die paar ruhigen Tage genießen sollten.

 

Wir wünschen Ihnen allen von Herzen ein frohes und fröhliches Weihnachtsfest. Und hoffen, dass Sie sich an den kommenden Weihnachtsfeiertagen ganz Ihrer Familie widmen können und mit ihr zusammen ein harmonisches und glückliches Fest feiern! Aber auch wenn Sie vielleicht allein feiern, wünschen wir Ihnen, dass Sie sich von den anstrengenden vergangenen Wochen und Monaten erholen.

 

Wir freuen uns jedenfalls schon wieder auf ein gemeinsames Sekada-Daily-Jahr mit Ihnen! Bleiben Sie bitte genau die Leserinnen und Leser, die Sie auch 2011 waren: engagiert, humorvoll und kritisch.

 

Ihr

Sekada-Daily Redaktionsteam

19. Dezember 2011 | Kommentare (0)

Mit der richtigen Fragetechnik bekommen Sie die auch die richtigen Informationen

Ihre Aufgabe als Sekretärin und Sekretär in Bezug auf die Mitarbeiter im Team besteht nicht nur darin, Anweisungen Ihres Chefs weiterzugeben. Als Mitglied der Führungsmannschaft unterstützen Sie Ihren Chef auch dabei, die Kommunikation im Team zu steuern und zu verbessern.

5. Dezember 2011 | Kommentare (0)

Wie Sie eine schlechte Nachricht schonend überbringen

In Ihrem Job als Sekretärin oder Assistentin mussten Sie Ihrem Chef oder einem anderen Mitarbeiter im Team sicherlich auch schon mal eine schlechte Nachricht mitteilen. Je nach Charakter kann es dann durchaus passieren, dass Sie etwas von den negativen Emotionen des Empfängers der schlechten Nachricht abkriegen und als Sündenbock gesehen werden. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Sie sich ganz intuitiv scheuen, anderen eine schlechte Nachricht zu überbringen. Einer muss es letztendlich aber tun, und in der Regel bleibt es an Ihnen hängen.

1. Dezember 2011 | Kommentare (0)

Cheftypen – so gehen Sie entspannt mit den großen und kleinen Macken Ihres Chefs um

Dieser so genannte Hitzkopf wurde schon in der Antike charakterisiert. Das griechische Wort „Cholerik“ bedeutet „Galle“. Daher wird dieser Typ als leicht reizbar, aufbrausend, jähzornig, unbeherrscht, unausgeglichen und

egozentrisch beschrieben. Darüber hinaus stehen im Zusammenhang mit diesem Typus Mensch aber auch Eigenschaften, die durchaus positiv zu bewerten sind: Furchtlosigkeit, Willensstärke und Entschlossenheit zeichnen ihn aus und bahnen ihm seinen Weg.

28. November 2011 | Kommentare (0)

Jüngerer Chef? So vermeiden Sie Konflikte

Wenn Sie als Assistentin oder Chefsekretärin bereits längere Zeit im Berufsleben stehen und eine verantwortungsvolle Position einnehmen, kann es vorkommen, dass Sie einen neuen Chef bekommen, der jünger ist als Sie. Jetzt gilt es, darauf zu achten, dass aus dem Altersunterschied kein Konfliktpotenzial entsteht. Halten Sie sich am besten an folgende Regeln:

24. November 2011 | Kommentare (0)

Entschuldigungen: So drücken Sie aus, dass es Ihnen wirklich leidtut

Das passiert: Sie haben einen Fehler gemacht, der Auswirkungen auf einen Kollegen hat, oder Sie haben sich vielleicht etwas im Ton vergriffen. Jetzt stehen Sie vor der Entscheidung: Gras über die Sache wachsen lassen oder sich offiziell entschuldigen? Die zweite Variante ist ganz klar die bessere. Kleinere Fauxpas können Sie ganz schnell wieder aus der Welt schaffen, indem Sie sich sofort oder zumindest umgehend entschuldigen.