So fragen Sie positiv nach einem vergessenen Angebot

Jede Botschaft wirkt wie ein Bumerang. „Wie ich in den Wald hineinrufe,

so schallt es heraus“, so sagt das Sprichwort. Auf Anklagen und Attacken folgt die Retourkutsche in der gleichen aufgeheizten Stimmung, auf dem gleichen Niveau. Auf eine Nachricht, die alltägliche Dinge klar und zielstrebig, aber auch freundlich und verständnisvoll regelt, erhalten Sie jedoch eine Antwort, der man das Lächeln des Absenders noch anmerkt.

3 kreative Einladungen für Ihre Betriebsfeier

Nach dem langen, kalten Winter und nach häufig schwierigen geschäftlichen Phasen wird es Zeit, wieder einmal zu feiern und die Mitarbeiter im Unternehmen aufeinander einzuschwören. Was liegt da näher als die Organisation einer Betriebsfeier?

So formulieren Sie kreative Betreffzeilen für Ihre Briefe und E-Mails

Die Betreffzeile soll einen Hinweis auf den Inhalt des Briefs oder einer E-Mail geben. Das ist das, was wir alle kennen. Stimmt ja auch. Deshalb sehen Betreffzeilen häufig so aus:

So gestalten Sie die Betreffzeile in Ihren Briefen und E-Mails richtig

Sie wissen, dass der Betreff in Ihren Briefen und E-Mails eine wichtige Rolle spielt. Er ist schließlich der Blickfang. Deswegen haben wir für Sie einige hilfreiche Tipps für die Betreffzeile, sodass Sie mit Ihrer englischen Korrespondenz immer „up to date“ sind.

Die schlimmsten Korrespondenzfehler und wie Sie die vermeiden

Es klingt selbstverständlich, ist es aber nicht: Kein Brief, keine E-Mail sollte Fehler enthalten. Dass sich Flüchtigkeitsfehler einschleichen, wenn es schnell gehen soll, das wird auch Ihnen bekannt sein. Doch solche Korrespondenzfehler sind – selbst wenn es jeder nachvollziehen kann – kein Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Zumal: Sie signalisieren Kunden damit, dass Sie die E-Mail oder den Brief hopplahopp verfasst und sich nicht die Zeit fürs Korrekturlesen genommen haben. Korrespondenzfehler zeugen nicht von Wertschätzung für den Empfänger.

E-Mail-Antworten – das sollten Sie beachten

Bei der heutigen E-Mail-Flut ist es kein Wunder, dass E-Mails im Hauruck-

Verfahren verschickt und beantwortet werden. Leider bleiben da manchmal die Formalien auf der Strecke, die für die Geschäftskorrespondenz gelten. Lesen Sie hier die Empfehlungen des Sekretärinnen-Handbuchs für E-Mail-Antworten, damit Sie auch in diesem Bereich Ihren gewohnt professionellen Eindruck hinterlassen.

Wie Sie Spendenanfragen höflich, aber eindeutig ablehnen

Eine Spendenanfrage oder eine Bitte um Unterstützung abzulehnen, fällt nicht leicht, schließlich möchten Sie höflich sein und niemanden verletzen. Trotzdem – oder gerade deswegen – sollten Sie unangenehme Tatsachen klar und deutlich formulieren. Eine Absage auf eine Spendenanfrage ist noch bitterer für den Empfänger, wenn sie den Eindruck eines Standardbriefs erweckt.

Gratulation zum Mitarbeiterjubiläum

Die Personalabteilung ist in den meisten Unternehmen die Stelle, die Gratulationen zum Mitarbeiterjubiläum organisiert. Wenn Sie in der Personalabteilung arbeiten oder bei Ihnen jede Abteilung selbst für solche Briefe zuständig ist, freuen Sie sich bestimmt über die vielen Formulierungen in dem Beitrag „So machen Sie Jubilaren in Ihrem Unternehmen mit einfühlsamen Briefen viel Freude“ des SekretärinnenBirefeManagers, mit denen Sie Abwechslung in Ihre Gratulationsbriefe zum Mitarbeiterjubiläum bringen können.

Ostergrüße: Nutzen Sie Ostern für Ihr Geschäft

Osterzeit ist Frühlingszeit. Heutzutage ist es nur noch schwer vorstellbar, wie sehnsüchtig unsere Vorfahren auf das Winterende gewartet haben. Dunkelheit, Kälte, Nahrungsmangel und geringe Mobilität machten den Alltag schwer. Doch auch heute gibt es viele Gründe, die Oster- und Frühlingszeit zu feiern:

Infobriefe: So einfach sparen Sie 7,80 Euro bei einer Menge von 46 Briefen

Angenommen, Sie möchten 46 Personen in ganz Deutschland eine Einladung zuschicken. Sie haben also 46 Briefe mit gleichem Inhalt mit einem Gewicht von 20 Gramm, nur das Anschreiben variiert durch die unterschiedlichen Adressen.