Soft Skills im Sekretariat

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Outlook startet, Fehlermeldung erscheint, Outlook schließt ?


Autor Nachricht
Verfasst am: 03. 04. 07 [21:14]
Superbloona
Themenersteller
Dabei seit: 06.01.2003
Beiträge: 147
 Hallo,

wer kann mir bei folgendem Problem helfen?

Mein Betriebssystem ist XP Home. Ich installierte eine Originalversion von Office XP. Die Programme funktionieren auch bis auf Outlook.
Wenn ich Outlook starte fragt er mich, welches Profil ich benutzen will, nach der Auswahl dauert es einen kurzen Moment bis eine Fehlermeldung kommt:

Microsoft Outlook hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden.
Falls sie Ihre Arbeiten noch ...... verloren gegangen sein.

>Ein Klickkästchen< für Outlook neu starten

Für weitere Informationen zu diesem Fehler klicken Sie hier.
Dann kommen die weiteren Info's:

Problemsignatur
AppName: outlook.exe AppVer: 10.0.2627.1 Modname: msouplug.dll
Mod: 2004.1.0.147 Offset: 00016d58

Dann kann ich noch weitere technische Informationen abrufen, die aber viele, viele Seiten lang sind.

Das passiert immer wenn ich Outlook starte. Neuinstallation, Reparieren, Andere Version von Outlook, Windows XP Professional hat alles nix gebracht.
Ich durchforste schon sein Tagen sämtliche Foren auf der Suche nach einer Antwort. Finde leider nichts oder annähernd passendes.

Der Computer hat keinen Internet Anschluss. Das Outlook wird als Terminkalender genutzt mit Adressverwaltung und Synchronisieren mit dem Organizer.

Was tun?

Bin über jede Hilfe dankbar,

viele Grüße,
superbloona
Profil
Verfasst am: 03. 04. 07 [21:37]
Ute-S
Dabei seit: 09.01.2006
Beiträge: 873
 Wir verfolgen anscheinend unterschiedliche Suchstrategien ... Ich habe relativ schnell dies hier gefunden:

"Search for the dll and rename it, then find extend.dat and delete it. Then
restart outlook.

The files should be here:
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Antispam\msouplug.dll
C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Outlook "

Der Fragende berichtete, dass es geholfen hat - wäre also einen Versuch wert.

Viele Grüße
Ute
Profil
Verfasst am: 05. 04. 07 [07:24]
Superbloona
Themenersteller
Dabei seit: 06.01.2003
Beiträge: 147
 Super! Vielen lieben Dank!
Das hat funktioniert!

Schönes Osterwochenende!
superbloona
Profil



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