Machen Sie einen dieser
10 Fehler?

In eine andere Richtung zu sehen, während jemand mit Ihnen spricht, ist schlechtes Benehmen. Aufmerksamkeit ist eines der größten Komplimente, die Sie einer anderen Person machen können. Zeigen Sie Interesse!

Ein schlaffer Handschlag erweckt den Eindruck, dass Sie unsicher und nicht von sich selbst überzeugt sind. Deshalb: Geben Sie Ihrem Gegenüber einen festen Handschlag. Das zeigt Selbstvertrauen, Herzlichkeit, Offenheit und Aufrichtigkeit. Aber VORSICHT: Zerquetschen Sie nicht die Hand Ihres Gegenübers! Dies ist ein Zeichen von Dominanz und Unsensibilität, sondern es macht Sie auch unbeliebt.

In vielen Gesellschaftlichen Räumlichkeiten ist es mittlerweile verboten zu rauchen. Übergehen Sie dieses Verbot niemals! Sogar wenn Zigaretten erlaubt sind, Zigarren sind es meist nicht. Und niemals sollten Sie auf den Boden aschen!

Gläser mit Stiel sollten Sie auch an diesem anfassen. Es ist stillos, Wein-, Sekt- oder Cocktailgläser am Kelch zu packen. Haben Gläser keinen Stiel, halten Sie diese in der linken Hand. Sie vermeiden dadurch, dass Ihr Gegenüber bei der Begrüßung eine kalte, klamme Hand schütteln muß!

Legen Sie niemals das Jackett ab, bis es nicht der Gastgeber selbst getan hat! Ebenso sollten Sie Ihr Jackett im Stehen immer schließen.

Kontrollieren Sie Ihren Alkoholkonsum! Sie denken vielleicht, dass Sie im Moment Spaß haben, aber Ihre Mitmenschen sehen das sehr wahrscheinlich anders. Frei von Hemmschwellen können Sie Dinge tun und sagen, die Sie nachher bitter bereuen werden. Sie ruinieren Ihren eigenen guten Ruf und die Stimmung der anderen Anwesenden

Jeder Mensch hat eine Intimzone um sich herum (ca. 50 cm). Keiner mag es, wenn andere in diese Zone eindringen, ohne vorher eingeladen worden zu sein. Wenn so etwas passiert, versucht jeder sofort auszuweichen. Der Eindringling wird für seine unsensible Handlung missachtet.

Sprechen Sie nicht zu laut, sonst wirken Sie schnell anmaßend und aufgeblasen. Ihre Stimme sollte ruhig und gleichmäßig sein. Wählen Sie Tonfall und Stimmvolumen der Situation und dem Zeitpunkt angemessen.

So lange Ihr Gesprächspartner nicht ein alter Freund von Ihnen ist, ist das Handreichen bei Begrüßung und Verabschiedung die einzige Berührung, die angemessen ist! Berühren Sie Ihr Gegenüber sonst nicht ohne Erlaubnis. Sie denken vielleicht, dass Ihre Geste unschuldig ist, aber andere können sie als anzüglich sehen.

Fallen Sie Ihrem Gesprächspartner nie ins Wort. Lassen Sie ihn ausreden, bevor Sie antworten. So erscheinen Sie höflich, und auch er kann Ihnen dann besser zuhören. Zuhören ist das Geheimnis guter Kommunikation!

Ein großes deutsches Unternehmen suchte eine Persönlichkeit für eine Position im gehobenen Management. Nach vielen Auswahltests und Bewerbungsgesprächen standen nur noch drei Kandidaten zur Auswahl. Als abschließenden Test wurde jeder Bewerber zu einem Abendessen in ein bekanntes Restaurant in München eingeladen. Einer der Kandidaten wurde besonders favorisiert − bis das Desaster begann.

Er nahm ein Brötchen aus dem Brotkorb und legte es auf den falschen Teller. Er schnitt es mit dem Messer in der Mitte durch und bestrich es dick mit Butter. Danach nahm er eine Hälfte in die Hand und biss genüsslich ab. Nach dem Essen legte er sein Besteck auf dem Tisch ab.

Der Bewerber erhielt niemals die Gelegenheit, die Arbeit anzunehmen, für die er in allen anderen Bereichen qualifiziert gewesen wäre. Schlimmer noch, er erfuhr nie den wahren Grund für die Absage. Deshalb behindern schlechte Tischmanieren bis heute seine Karriere.

	wie Sie sich fehlerfrei benehmen und dadurch Selbstvertrauen und Souveränität ausstrahlen,
	wie Sie so auftreten, dass Sie Erfolg und Macht signalisieren,
	wie Sie einen positiven Eindruck machen und Freunde gewinnen,
	wie Sie peinliche Situationen vermeiden,
	wie Sie zu einer gefragten und von allen anderen respektierten, beliebten Persönlichkeit werden.

	Was sagen Sie, wenn Ihnen jemand das "Du" anbietet, Sie dieses Angebot aber nicht annehmen möchten?
	Wie entschuldigen Sie sich, wenn Sie vor lauter Terminen das Mittagessen mit einem wichtigen Geschäftspartner vergessen haben?
	Wie bringen Sie einem Mitarbeiter bei, dass er einen unangenehmen Körpergeruch aussendet?
	Wie wimmeln Sie lästige Anrufe wirkungsvoll ab?
	Wie sagen Sie "Nein", ohne dass Sie riskieren, sich unbeliebt zu machen?

	wem Sie wieviel Trinkgeld geben sollten,
	wie Sie mit wenig Aufwand langweilige Standardbriefe in moderne und stilvolle Schreiben verwandeln,
	wie Sie es vermeiden, Namen zu vergessen und dadurch unhöflich zu wirken,
	welche Worte bei welchem Trauerfall Trost spenden,
	wie Sie schon beim Begrüßen und Grüßen einen positiven Eindruck hinterlassen und vieles mehr!

	Absagen
	Begrüßen und Grüßen
	Schwierige Gespräche
	Trauerfälle/Kondolenzbriefe
	Small-Talk
	Restaurant-Knigge
	Selbst-PR
	Vorstellen/Bekanntmachen
	und vieles mehr.

	Sie als Frau laden einen Geschäftspartner zum Essen ein. Wer betritt nun zuerst das Restaurant? Wer bestellt beim Kellner? Wer begleicht die Rechnung? Und wer hilft wem in den Mantel?
	Müssen Sie sich in den USA den dortigen Tischsitten anpassen? Welches Geschenk sollten Sie niemals vergessen, wenn Sie in Frankreich nach Hause eingeladen werden? Ist es in Russland üblich, das geleerte Glas hinter sich zu werfen? Was wird von Ihnen in Schweden erwartet, wenn Sie als Gast links neben dem Gastgeber plaziert werden? Wem sollten Sie in den Niederlanden außer dem Geburtstagkind noch gratulieren? Was dürfen Sie in arabischen Ländern nicht mit der linken Hand anfassen? Zu welchen Zeiten sollten Sie in Großbritannien niemals einen Geschäftstermin vereinbaren?
	Welche sind die zwei magischen Worte, mit denen Sie sich eindrucksvoll vorstellen und Selbstbewußtsein ausstrahlen? Wie machen Sie Ihren Chef und Ihre Frau miteinander bekannt? Welche alten Floskeln sollten Sie auf jeden Fall vermeiden? Welche Unterschiede gibt es zwischen dem privaten und beruflichen Bereich? Wie machen Sie eine Einzelperson mit einem Paar oder einer Gruppe bekannt?
	Sie nehmen an einem wichtigen Essen in einem vornehmen Restaurant teil. Es gibt als Vorspeise einen gemischten Salat mit großen, ungeschnittenen Blättern, als Hauptspeise eine Fischplatte und als Nachspeise eine Dessertvariation. Dürfen Sie die Salatblätter zerschneiden? Wie essen Sie den Hummer, die Muscheln, die Krebse? Und was machen Sie mit den Austern? In welche Hand nehmen Sie beim Dessert den Löffel? Dürfen Sie nach einem Gourmetlöffel fragen?

Während andere Menschen nach den richtigen Worten und dem richtigen Verhalten suchen, werden Sie jede noch so knifflige Situation meistern - egal, um was es sich handelt.

	Ist es mittlerweile gesellschaftsfähig, Glückwünsche per Fax oder E-Mail zu übermitteln?
	Ist es passend, im Restaurant die weibliche Bedienung mit "Frau Ober" oder "Fräulein" anzusprechen?
	Wie formulieren Sie Absagen glaubwürdig, ohne andere zu verletzen?
	Dürfen Sie als Frau im Restaurant Ihre Bestellung selbst aufgeben?
	Wie begrüßen Sie Ihre Ehrengäste auf kommunaler Ebene in der richtigen Reihenfolge?
	Müssen Sie sich einem Gruppen-Du beugen?
	Wie kondolieren Sie stilvoll und angemessen?
	Dürfen Sie auch mit Mineralwasser anstoßen?

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Mit freundlichen Grüßen Rainer Wälde Herausgeber