Sie als Sekretärin sind ein Multitasking-Talent – ganz ohne Frage! Sie sind Korrespondenz- und Kommunikations-Expertin, außerdem ein Organisationstalent, müssen sich tagtäglich auf die verschiedensten Aufgaben und Herausforderungen einlassen und diese eigenverantworlich lösen … Bekommen Sie dafür auch die entsprechende Vergütung? – So wie diese Kollegin, die soeben erfolgreich eine Gehaltsverhandlung mit Ihrem Chef abgeschlossen hat?

Liebe Leserin, lieber Leser, sicher haben Sie auch schon über eine der folgenden Fragen nachgedacht: Was verdienen wohl meine Kolleginnen? Werde ich eigentlich gut bezahlt? Was könnte ich in einem anderen Unternehmen verdienen? Mache nur ich so viele unbezahlte Überstunden oder geht es anderen Sekretärinnen ähnlich?
Denn: Von Ihnen als Sekretärin wird täglich sehr viel erwartet – Ihre Aufgaben sind unendlich! Bekommen Sie auch die verdiente Anerkennung für Ihre Leistungen?

In dem neuen Praxis-Ratgeber „Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009“ von hat das -Redaktionsteam die Ergebnisse einer Gehalts-Umfrage unter Sekretärinnen zusammengefasst und übersichtlich aufbereitet. Sie erfahren, was andere Sekretärinnen verdienen, wie viele Überstunden bei den Kolleginnen anfallen, ob diese bezahlt werden, welche reguläre Wochenarbeitszeit üblich ist und ob die Kolleginnen mit ihrem Gehalt zufrieden sind.

Weiß Ihr Chef Ihren Einsatz zu schätzen? Hören Sie auch mal ein „Danke“? Und vor allem: Sind Sie zufrieden mit Ihrem Gehalt?

Geht es Ihnen auch so, dass Ihr Chef und die Kollegen immer erwarten, dass Sie stets eine Idee parat haben, zur Stelle stehen und mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen, um es allen recht machen zu können – so als hätten Sie sonst nichts zu tun? Ich weiß, wie Ihr Alltag im Büro aussieht und dass Ihr Aufgabengebiet sehr vielseitig ist und Sie sich dafür Anerkennung verdient haben!

1. Sie sind die Korrespondenz-Expertin und Ghostwriterin Ihres Chefs
Sie müssen tagtäglich eine Menge an Geschäftsbriefen und -E-Mails unterschiedlichster Art an die verschiedensten Empfänger schreiben. Sie erstellen Absagen, Einladungen, Glückwünsche, Kondolenzbriefe, Danksagungen und vieles mehr. Ihre geschäftlichen Schreiben sind die Visitenkarte für Ihr Unternehmen! Sie gehen an wichtige Geschäftspartner und Mitarbeiter Ihres Hauses. Deshalb müssen Ihre Briefe nicht nur gut, sondern sehr gut sein.

Die Konkurrenz auf den Märkten in Zeiten der Globalisierung wird immer härter. Gerade jetzt in schwierigen Zeiten kommt es darauf an, Ihr Unternehmen bei Geschäftspartnern, bestehenden und potenziellen Kunden besonders gut zu präsentieren. Denn nicht nur Qualität und Preis Ihrer Produkte oder Dienstleitungen entscheiden heute über Erfolg oder Misserfolg eines Auftrags. Auch die persönlichen Beziehungen und der Auftritt nach außen spielen für Ihr Unternehmen eine immer wichtigere Rolle.

Die Geschäftskorrespondenz trägt also erheblich zum Erfolg oder Misserfolg Ihrer Firma bei. Hier geht es nicht nur darum, Briefe und E-Mails rechtssicher zu formulieren, etwa bei einer Reklamation oder Kündigung. Es geht auch darum, mit zeitgemäßer und professioneller Korrespondenz einen guten Eindruck zu machen.

Auch Sie als Sekretärin müssen in Ihrem Unternehmen Kundenbeziehungen aufbauen, halten und Kontakte zu Geschäftspartnern pflegen.

2. Sie sind das Organisationsgenie für Ihren Chef Sie pflegen und organisieren den Terminkalender Ihres Chefs, Sie empfangen seine Besucher, Sie sind für sein Telefon verantwortlich und er erwartet von Ihnen auch hier viel Fingerspitzengefühl: Sie sollen nervige Anrufer abwimmeln, Anrufer mit dringenden Angelegenheiten sofort zu ihm durchstellen, wütende Anrufer besänftigen … 3. Sie sind die Travel-Managerin Ihres Chefs Sie organisieren die Geschäftsreisen für Ihren Chef und oft auch für Kollegen, Sie bereiten die Reise vor und erstellen die Abrechnung.

Und vieles mehr. Kurz: Sie sind ein Multitasking-Talent!
Denn Sie müssen viel Fingerspitzengefühl für alle Situationen haben, mal durchgreifen oder besänftigen können, mal zwischen den Kollegen und dem Chef vermitteln … einfach ein Allround-Talent sein!

Dafür machen Sie vielleicht auch noch viele Überstunden, weil das Arbeitsvolumen in der normalen Arbeitszeit einfach nicht zu schaffen ist oder Ihr Chef mal wieder gegen 17 Uhr mit einer dringenden Angelegenheit zu Ihnen kommt.

Deshalb hat das -Redaktionsteam eine anonyme Gehaltsumfrage über Einkommenshöhe, Arbeitszeiten, Überstunden und Gehaltsvorstellungen von Sekretärinnen ausgewertet. Im Rahmen dieser Studie wurden Sekretärinnen befragt, die in den unterschiedlichsten Positionen als

• Assistentin der Geschäftsführung/des Vorstands,
• Chefsekretärin,
• Bereichssekretärin,
• Abteilungssekretärin,
• Teamsekretärin,
• Sachbearbeiterin,
• Management-Assistentin,
• Vorstandssekretärin oder
• Empfangssekretärin

Wie Sie zu all dem Know-how kommen, will meist keiner wissen. Sie sind ein Multitasking-Talent und müssen in allen Bereichen fit und perfekt organisiert sein. Wenn Sie aber mal etwas vergessen oder Ihnen ein Fehler passiert, dann fragen Chef und Kollegen gern mal genauer nach, wie das denn nur passieren konnte.

Überzeugen Sie Ihren Chef im nächsten Gehaltsgespräch, dass Sie mehr Gehalt verdienen

		In der Tat gehören Gehaltsverhandlungen nicht zu den beliebtesten Gesprächsthemen zwischen Chef und Sekretärin. Oft ist das Thema Geld sogar ein Tabuthema – gerade bei Frauen. Grundsätzlich geht es im Gehaltsgespräch darum, gut zu argumentieren und mehrere Strategien im Gepäck zu haben.
Im Mittelpunkt sollte immer Ihre Leistung stehen. Sie muss die Gehaltserhöhung auch rechtfertigen.

Vermeiden Sie unbedingt diese 3 Todsünden in Ihrer Gehaltsverhandlung

Sie haben erfahren, dass Ihre Kollegin mehr verdient und sprechen dies während der Gehaltsverhandlung an. Sie begeben sich in die Opferrolle, klagen über die private Situation, Schulden und finanzielle Verpflichtungen. Sie setzen Ihren Chef unter Druck und sagen, dass Sie das Unternehmen verlassen, wenn Sie nicht mehr Geld bekommen.

Beherzigen Sie diese 5 Phasen für Ihr Gehaltsgespräch:

Der richtige Einstieg: Beginnen Sie das Gespräch damit, dass Sie über Ihre berufliche Entwicklung sprechen möchten. Präsentieren Sie jetzt Ihre Leistungen, unterfüttert mit den Fakten und Daten, die Sie bei Ihrer Vorbereitung gesammelt haben – und zwar immer auch im Hinblick darauf, was das Unternehmen an Ihnen hat! Stellen Sie Ihre Forderung, und zwar ganz konkret: Nennen Sie eine Zahl! Clever verhandeln: Das bedeutet vor allem: Verfolgen Sie zielstrebig Ihre Interessen – sehen Sie aber immer auch die Interessen des anderen. Hören Sie aktiv zu, und nehmen Sie sich Zeit für Ihre Antwort. Abschluss des Gesprächs: Egal, wie Ihr Gespräch ausgeht, beenden Sie immer professionell. Wenn Sie erfolgreich waren, fassen Sie die Ergebnisse zusammen. Wenn Sie enttäuscht sind, dürfen Sie das getrost sagen. Und fragen Sie Ihren Chef auch, wann Sie ihn wieder auf eine Gehaltserhöhung ansprechen können. Wie Sie letztendlich mit der Ablehnung umgehen, liegt ausschließlich bei Ihnen.

Diese und weitere Tipps finden Sie ab Seite 25 im neuen Praxis-Ratgeber „Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009“.

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Zögern Sie nicht: Sie haben es sich verdient, dass Sie angemessen verdienen!

Nicole Brockmann Duarte

Ja, ich möchte den Praxis-Ratgeber „Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009“ über den aktuellen Gehaltsvergleich unter Sekretärinnen nutzen, um meine eigene Situation einschätzen und mich für mein nächstes Gehaltsgespräch optimal vorbereiten zu können. Senden Sie mir das Praxis-Handbuch „Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009“ zum Preis von 34,90 Euro (zzgl. 2,95 Euro Porto und Versand) zu. Ich habe ein 14-tägiges Rückgaberecht auf unbeschädigte Ware.

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