Fällt Ihnen immer sofort die Formulierung ein, die Ihren Chef überzeugt?

So schreiben Sie ab sofort auch „mal eben“ professionelle und stilvolle Geschäftsbriefe und vermeiden Korrespondenz-Sünden, die Sie Ihren guten Ruf als Korrespondenz-Profi kosten können!

Montag, 17:30 Uhr, irgendwo in Deutschland

Hier sind die Daten für die Betriebsferien 2010. Setzen Sie bitte schnell eine Hausmitteilung für alle Mitarbeiter auf? Wir sind spät dran mit der Info und es kamen schon einige Fragen ... Außerdem brauche ich dringend noch eine Antwort auf den Beschwerdebrief von Herrn Dr. Schneider. Formulieren Sie da bitte schnell was Diplomatisches? Bleiben Sie aber bestimmt, die haben ihre Bohrmaschine doch selbst beschädigt, das können die uns nicht anhängen. Das schaffen Sie doch beides bis
18 Uhr, oder?

Liebe Leser,

bekommen Sie auch immer wieder so „kurzfristige“ Schreibaufträge von Ihrem Chef? Und fallen Ihrem Chef solche dringenden Sachen auch meist kurz vor Feierabend ein? Dass Ihr „Akku“ am Abend nach einem anstrengenden Tag auch mal leer sein kann, interessiert dann meist nicht ... Außerdem haben Sie an einem solchen Tag sicher auch schon einige E-Mails und Briefe verschiedenster Art verfasst.

Sie schreiben tagtäglich Absagen, Einladungen, Gratulationen, Kündigungen, Mahnungen, Protokolle, Terminverschiebungen, Zwischenbescheide und vieles mehr. Wenn Sie all Ihre Briefe und E-Mails in Ihrer Laufbahn als Sekretärin sammeln würden, käme sicher eine ganze Enzyklopädie zusammen.

Außerdem haben Sie nicht nur eine Vielzahl unterschiedlicher Schreiben zu erstellen, die an verschiedenste Empfänger gehen, sondern müssen auch noch beachten, dass ...

die Schreiben DIN-gerecht sind und immer den richtigen Ton treffen,
die Rechtschreibung, die Grammatik und die Zeichensetzung tiptop sind,
etwaige englischsprachige Korrespondenz fehlerfrei ist,
eventuelle rechtliche Grundlagen korrekt auf den Punkt formuliert sind und so vieles mehr!

Ich weiß, dass Sie als Sekretärin ein echtes Multitasking-Talent sind. Aber dennoch ist es in der Alltagshektik nicht immer möglich, all diese Punkte absolut fehlerfrei zu berücksichtigen. Zumal Sie niemanden haben, der „mal eben“ drüberschauen kann. Im Gegenteil, Ihre Kollegen kommen oft zu Ihnen und fragen, ob Sie „kurz“ über ihre Briefe schauen können.

Und dazu kommt noch, dass das Schreiben von Briefen und E-Mails aller Art ja schließlich nicht Ihre einzige Aufgabe im Sekretariat ist!

Denn so „ganz nebenbei“ müssen Sie vielleicht noch ...

das permanent klingelnde Telefon bedienen
den Kalender Ihres Chefs pflegen und ihn an die nächsten Meetings erinnern
eine Beschwerde kooperativ aber bestimmt formulieren
die nächste Geschäftsreise Ihres Chefs organisieren
Gäste Ihres Chefs empfangen und bewirten
...

Die Aufgaben sind unendlich!

Wie sollen Sie da immer auf die Schnelle den richtigen Ton und einwandfreie Formulierungen - auf Deutsch und Englisch - für Ihre E-Mails und Briefe finden?

In dem neuen Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz für Ihr Sekretariat“ von Sekada Daily hat das Sekada -Redaktionsteam perfekte Geschäftskorrespondenz für alle Sekretariats-Anlässe bereits für Sie vorformuliert. Ab sofort haben Sie die Wahl:

Sie können die Musterbriefe für alle Anlässe direkt übernehmen, gerade dann, wenn es mal richtig schnell gehen muss.
Sie können die Musterbriefe aber auch als Vorlagen nehmen, um sie an Ihre Bedürfnisse individuell anzupassen - und das im Handumdrehen, denn über gelungene Brief-Einstiege und professionelle und stilvolle Formulierungen haben sich die Korrespondenz-Experten von bereits den Kopf zerbrochen. Und wenn Ihnen die vorgefertigten Briefe nicht 100%ig gefallen, haben Sie die Wahl zwischen 289 Briefein- und -ausstiegen, um die fertigen Musterbriefe abzuwandeln. Das perfekte Baukastensystem!
Oder Sie lassen sich von den professionellen Musterschreiben inspirieren, und entwickeln auf dieser Basis ein neues individuelles Schreiben.

Für welche Alternative Sie sich auch entscheiden - mit den Mustervorlagen des neuen Praxis-Ratgebers „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ von Sekada Daily sind Ihre Geschäftsbriefe ab sofort immer tiptop. Und das Wichtigste: Sie treffen immer den richtigen Ton, ohne dass Sie sich abhetzen müssen.

Ihre Geschäftsbriefe und -E-Mails sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Die Konkurrenz auf den Märkten in Zeiten der Globalisierung wird immer härter. Gerade jetzt in schwierigen Zeiten wird täglich über Insolvenzen, Arbeitsplatzabbau und Rezession gesprochen. Es kommt darauf an, Ihr Unternehmen bei Geschäftspartnern, bestehenden und potenziellen Kunden besonders gut zu präsentieren.

Denn nicht nur Qualität und Preis Ihrer Produkte oder Dienstleistungen entscheiden heute über Erfolg oder Misserfolg eines Auftrags. Auch die persönlichen Beziehungen und der Auftritt nach außen spielen für Ihr Unternehmen eine immer wichtigere Rolle.

Die Geschäftskorrespondenz trägt also erheblich zum Erfolg oder Misserfolg Ihrer Firma bei. Hier geht es nicht nur darum, Briefe und E-Mails rechtssicher zu formulieren, etwa bei einer Reklamation oder Kündigung, denn gerade heutzutage kommt es besonders auf präzise Formulierungen an. Jeder kleine Fehler, zum Beispiel ein falsch formuliertes Angebot, kann erhebliche Konsequenzen haben. Denn jetzt schauen die Kunden oft noch genauer hin, suchen nach allen Möglichkeiten, um Geld einzusparen.

Es geht auch darum, mit zeitgemäßer und professioneller Korrespondenz einen guten Eindruck zu machen. Vermeiden Sie die vielen Korrespondenz-Todsünden in Ihrem Sekretariat! Meiden Sie Nachlässigkeiten in Ihrem Schreibstil, motten Sie unbedingt Formulierungen, wie „In der Anlage senden wir Ihnen...“ oder „Angesichts der Tatsache, dass...“ ein! Diese Floskeln festigen keine Geschäftsbeziehung, sondern bringen den Leser nur zum Gähnen ... Aber gerade in den schwierigen Zeiten der Finanz- und Wirtschaftskrise ist es wichtig, mit sehr guter Qualität zu überzeugen.

TOP AKTUELL

das neue Praxis-Handbuch
„Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ von

•

69 praxiserprobte vorformulierte Musterbriefe für jeden Sekretariats-Anlass:

	Von Abwesenheits-benachrichtigungen per E-Mail auf deutsch und englisch und
	Absagen aller Art (von Terminen, Einladungen, nach einem Angebot, von Bewerbern auf deutsch und englisch)
	über Beschwerde-briefe wegen nicht eingehaltener Vereinbarungen, unzureichender Servicequalität, Falschlieferungen etc., Dankschreiben und Hausmitteilungen
	bis hin zu Schreiben über Personalwechsel oder Termin-verschiebungen ist alles dabei.

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147 klassisch gute Einstiegssätze für Ihre Briefe und E-Mails

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Praxiserprobte Formulierungsbeispiele für 141 Briefausstiegssätze und 52 Anlässe

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Wichtige Tipps für die Pflichtangaben auf Ihren Geschäftsschreiben, die Sie unbedingt beachten müssen.

Auch Sie als Sekretärin müssen in Ihrem Unternehmen Kundenbeziehungen aufbauen, halten und Kontakte zu Geschäftspartnern pflegen!

Kurz: einen noch besseren Eindruck machen.

Individuelle und perfekte Geschäftskorrespondenz setzt Ihr Chef als selbstverständlich voraus

Von Ihnen als Sekretärin wird erwartet, dass Sie - wenn nötig - immer eine zündende Idee haben (zum Beispiel für einen kreativen Briefeinstieg) und auch bei schwierigen Anlässen die richtigen Worte finden. Die Anforderungen Ihres Berufs sind enorm hoch, dabei wird selten gesehen und geschätzt, wie viel Sie tagtäglich leisten.

Chef und Kollegen kommen mit allen möglichen Anliegen zu Ihnen:

Sie organisieren den Terminkalender Ihres Chefs
Sie beantworten Fragen rund um PC und Internet
Sie bereiten die Geschäftsreisen für Ihren Chef vor - und oft auch für andere Teammitglieder
Sie denken immer für alle mit
Sie sprechen Englisch und halten sich immer auf dem Laufenden
und vieles, vieles mehr!

Wie Sie zu all dem Know-how kommen, will meist keiner wissen. Sie sind ein Multitasking-Talent und müssen in allen Bereichen fit und perfekt organisiert sein. Wenn Sie aber mal etwas vergessen oder Ihnen ein Fehler passiert, dann haken Chef und Kollegen gern mal genauer nach, wie das nur vorkommen konnte!

Praxis-Handbuch
„Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“
Die besten Briefe und E-Mails für jeden Sekretariats-Anlass

	Perfekt vorformulierte Musterbriefe,
	frische Formulierungen für Ihre Briefein- und -ausstiege und
	viele nützliche Tipps

helfen

	Zeit und Nerven zu sparen,
	peinliche Fehler zu vermeiden
	und Ihren Chef einen guten Eindruck machen zu lassen!

Ihr Chef wird es zu schätzen wissen!

Jeder Brief und jede E-Mail, die Sie für Ihren Chef verfassen, ist eine Visitenkarte für Ihr Haus, für Ihren Chef und ganz persönlich auch für Sie als Sekretärin.

Denn Ihre Schreiben gehen an finanzstarke Geschäftspartner, an anspruchsvolle Kunden, an kritische Berater Ihres Chefs, an Freunde des Hauses und an viele andere einflussreiche Menschen.

Genau deshalb müssen Ihre Briefe und E-Mails eben nicht nur gut, sondern sehr gut sein.

Perfekte Korrespondenz erwartet heute Ihr Chef ganz nebenbei von Ihnen - besonders 2010, in einem schwierigen Jahr, wo es noch mehr darauf ankommt, die Korrespondenz rechtssicher und absolut eindeutig zu formulieren.

Was gilt 2010 noch - was ist veraltet und somit ein Fettnäpfchen in der zeitgemäßen Korrespondenz? Sind die Formulierungen „Mit freundlichen Grüßen“ oder „ Bezug nehmend auf Ihr Schreiben vom“ noch aktuell?

Sie müssen nicht nur für alle Korrespondenz-Anlässe jeden Tag zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Ton treffen. Sie müssen auch immer wieder „mal eben“ kreativ oder klassisch, rechtssicher und sowieso immer fehlerfrei schreiben können. Eine Beschwerde, die es in sich haben soll, aber trotzdem höflich ist, verlangt einen ganz anderen Stil als ein Glückwunschschreiben zum Geburtstag eines Geschäftspartners, das richtig gut ankommen soll. Aber wem sage ich das ... Ganz zu schweigen von einem Kondolenzbrief oder einem Genesungsschreiben, das takt- und stilvoll verfasst sein muss.

Aber wie sollen Sie immer auf die Schnelle in der Alltagshektik genau den richtigen Ton treffen?

Und dann noch sicherstellen, dass Ihr Schreiben ...

wasserdicht und korrekt formuliert ist (bei einem schwierigen Brief wie einer Reklamation gar nicht so einfach),
keine peinlichen Rechtschreib- oder Kommafehler enthält,
zeitgemäß und modern rüberkommt
und auch im Englischen keinen Fehler beinhaltet?

Gerade da hilft Ihnen jetzt der Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ von Sekada Daily . Dieses praktische Handbuch bietet Ihnen:

69 praxiserprobte Briefe und E-Mails für alle Schreib -Anlässe in Ihrem Sekretariat - von Korrespondenz- und Sekretariatsexperten erstellt und erprobt
141 Briefeinstiege, mit denen Sie Ihrem Schreiben eine ganz individuelle Note geben - gerade die ersten Sätze eines Schreibens entscheiden häufig über den Eindruck, den der Empfänger von Ihrem Brief hat und darüber, ob der Leser überhaupt weiterliest
148 vorformulierte Musterausstiegssätze, die Ihnen helfen, immer einen guten Ausstieg zu finden und in guter Erinnerung zu bleiben - auch bei schwierigen Briefthemen

Mit dem Praxis-Handbuch „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ von Sekada Daily haben Sie einen zeitgemäßen, unkompliziert geschriebenen Ratgeber zur Seite. Dieses Buch ist mit seinen Musterbriefen topaktuell und geht genau auf die Korrespondenz-Anlässe von Sekretärinnen und Assistentinnen ein.

Zeigen Sie, dass Sie die Korrespondenz-Expertin in Ihrem Unternehmen sind!

Eine Gratulation beispielsweise ist immer ein erfreulicher Anlass. Der Ton ist deshalb ein anderer als in einem sachlichen Angebot oder einer Anfrage. Ganz zu schweigen von dem einer Beschwerde. Deshalb ist es wichtig, dass Sie immer dem Anlass entsprechend die richtigen Worte finden. Egal, ob es um Ihre Freude zu einem Jubiläum, Ihre Anteilnahme bei einem Trauerfall oder Ihre Enttäuschung über schlechte Serviceleistungen geht - Sie müssten Ihr Anliegen immer der jeweiligen Situation passend zum Ausdruck zu bringen.

Musterbriefe

Trauen Sie sich, zum richtigen Anlass emotional und persönlich zu formulieren

Gratulationsschreiben stellen eine Chance dar, die Kommunikation auch auf der persönlichen emotionalen Ebene zu pflegen. Für die Motivation von Mitarbeitern und die Beziehungspflege von Kunden und Geschäftspartnern ist diese Ebene unbestritten wichtig. Wer freut sich nicht über ein paar nette Zeilen, über die sich der Verfasser offensichtlich Gedanken gemacht hat? Der Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ macht es Ihnen leicht - Sie müssen die Formulierungen nur nach Ihrem persönlichen Geschmack aussuchen und übernehmen.

Formulieren Sie sachlich und bestimmt, wenn es angemessen ist

Wenn Sie zum Beispiel eine Hausmitteilung über den üblen Zustand der Kaffeeküche schreiben müssen, dann ist ein klarer, sachlicher Ton angebracht. Sie müssen Grenzen setzen, möchten Ihre Kollegen aber natürlich nicht verärgern. Der Praxis-Ratgeber „Geschäftskorrespondenz im Sekretariat“ hat auch hierfür eine passende Formulierung parat.

Werden Sie zur perfekten Ghostwriterin Ihres Chefs
Mit den zahlreichen Beispielsätzen, Formulierungsideen, Tipps und vor allem den 69 fertigen praxiserprobten Musterschreiben werden Sie Ihre Sekretariats-Korrespondenz künftig nicht nur viel einfacher und schneller erledigen, sondern auch noch professioneller, abwechslungsreicher und stets zeitgemäß.

Lesen Sie hier, was zufriedene Leserinnen berichten:

„Die Redaktion von Sekada Daily hat ein gutes Händchen für flotte Formulierungen zu allen möglichen Gelegenheiten. Gerade die Vielzahl der Schreiben und die richtige Auswahl der Anlässe finde ich super. Ich habe bisher immer was Passendes gefunden.“

S. Kettler

„Ich habe den Ratgeber noch nicht lange, aber schon ein paar Briefe übernommen und angepasst. Vor allem von den Briefeinstiegen habe ich schon einige Varianten 1:1 in meinen Briefen eingesetzt. Das hat mir jede Menge Zeit gespart. Gerade die Dreizeiler bei Begleitschreiben können einem das Leben schwer machen. Man will ja nicht immer wieder dasselbe schreiben ... Auch hier konnte ich schon viele schöne Vorschläge übernehmen.“

M. Berndt

Diese Professionalität verschafft Ihnen eine noch höhere Wertschätzung bei Ihrem Chef, weil Sie ihm helfen, nach außen einen noch besseren Eindruck zu machen.

Zögern Sie nicht! Entscheiden Sie sich noch heute für mehr Wertschätzung Ihrer Leistung, indem Sie Ihrem Chef nur noch perfekte Geschäftskorrespondenz vorlegen.