Anrufbeantworter

Sekada Daily zeigt Ihnen Do's und Tabus rund um Anrufbeantworter und Voice-Mail:

  • Lieber eine kompetente und freundliche Kollegin bitten, ans Telefon zu gehen, als Anrufbeantworter anstellen.
  • Gewährleisten Sie, dass kein Anruf mehr ins Leere läuft. Ist kein Kollege rechtzeitig zur Stelle, ist der Anrufbeantworter ein Muss.
  • Denken Sie daran, dass es nicht nur auf den Text ankommt. Ein Großteil Ihrer Wirkung am Telefon hängt davon ab, wie Sie sprechen. Lächeln Sie deshalb beim Aufsprechen des Textes.
  • Sprechen Sie langsam, besonders beim Nennen von Telefonnummern.
  • Bringen Sie im Ansagetext Angaben darüber, wann Sie wieder zu erreichen sind.
  • Formulieren Sie positiv, also nicht, wann Sie nicht da sind, sondern wann Sie zu erreichen sein werden.

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