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30. Juli 2010

Sie müssen spontan kreativ sein? Versuchen Sie es mit einer Mindmap!
Manche Sekretärinnen schwören bereits darauf. Andere haben sie noch nicht entdeckt oder kennen...
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29. Juli 2010

Diese Grammatikfallen rund um den Einsatz von Substantiven sollten Sie kennen
Einerseits wissen Sie, dass Rechtschreib- und der Grammatikfehler in der Korrespondenz einen...
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28. Juli 2010

Wirkungsvolle E-Mails, mit denen Sie Mitarbeiter zum Sparen auffordern
Ein Schreiben, das die Mitarbeiter auffordert, aus Kostengründen auf Bewährtes und Gewohntes zu...
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27. Juli 2010

Effizientes E-Mail-Management mit den neuen Funktionen von Outlook 2007
Outlook 2007 bietet hervorragende Neuerungen, mit denen Sie einen besseren Überblick über die...
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26. Juli 2010

Unangemessenes Verhalten: So reagieren Sie richtig, wenn sich ein Besucher Ihnen gegenüber daneben benimmt
Zum Glück kommt es selten vor, dass sich ein Gast schlecht benimmt. Aber Sie sollten dafür gewappnet...
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23. Juli 2010

Motivation: So werden Sie zur Motivatorin für Mitarbeiter und Kollegen
Das Sprichwort "Der Fisch beginnt am Kopf zu stinken" ist uralt und gilt auch für die...
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22. Juli 2010

Gemäß dieses Korrespondenztipps sollten Sie "gemäß" aus Ihrem Wortschatz streichen!
Sogar manche Juristen schreiben inzwischen nicht mehr "gemäß § 333 BGB", sondern "nach § 333 BGB"....
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Telefon

Das Telefon kann zum Zeitdieb und gleichzeitig zur Nervensäge werden. Damit Sie trotz Zeitmangels immer professionell und freundlich kommunizieren, erhalten Sie im Sekretärinnen-Handbuch ganz konkrete Tipps für das perfekte Telefonverhalten in schwierigen Situationen. Alle Empfehlungen sind in der Praxis erprobt und funktionieren garantiert.

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Termine bestätigen

Routinekorrespondenz zieht zwangsläufig Standardfloskeln nach sich. Wenn auch Sie nach neuen Ideen für Ihre "schnellen" Briefe suchen, sind die kostenlosen Sekada Daily Tipps per E-Mail für Sie ideal. Sie erhalten viele Anregungen für Ihre E-Mails und Briefe, damit Sie nicht immer schreiben müssen "wie soeben telefonisch vereinbart."

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Terminmanagement

Kommt es vor, dass Ihr Chef das Büro verlässt und Sie weder wissen, wo er ist, noch, wann er wieder zurückkommt? Oder macht Ihr Chef selbst Termine aus, und Sie müssen andere dann wieder absagen? Vielleicht ist es Ihnen auch schon passiert, dass Ihr Chef einen Termin ohne Ihr Wissen abgesagt hat und Sie schon alles vorbereitet hatten? Lesen Sie im Sekretärinnen-Handbuch, wie Sie das frustrierende Durcheinander in den Griff bekommen, Ihren Chef zu mehr Kooperation bewegen und so auch Ihre Chefentlastung fördern.

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Termine absagen

Einen Termin für den Chef abzusagen ist gar nicht so einfach. Vor allen Dingen dann, wenn der Chef den Termin eigentlich wahrnehmen könnte, er aber einfach nur keine Lust hat.

Also wird häufig geschwindelt - natürlich am besten so, dass man nicht dabei erwischt wird. Die Musterbriefe des SekretärinnenBriefeManagers liefern viele Formulierungen für gelungene Absagen - teilweise mit allgemeinen, teilweise mit konkreten Begründungen für das Nichterscheinen.

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