Unternehmenserfolg: Als Sekretärin tragen Sie entscheidend zur Unternehmenskultur bei
1. Januar 2008 | Thema: Kommunikation im Sekretariat | Kommentare lesen (0) | 



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Die Kultur eines Unternehmens spiegelt die gemeinsamen Grundüberzeugungen, die Werte und Einstellungen der Mitglieder eines Unternehmens wider. Unternehmenskultur drückt z. B. aus, welche Wertvorstellungen das Management hat und in welcher Art und Weise im Unternehmen miteinander umgegangen wird.
Unternehmenskultur hat sehr viel mit Unternehmenserfolg zu tun. Denn ein Unternehmen, das Unternehmensziele, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenorientierung harmonisch in Einklang bringt, wird sich sicher auch erfolgreich am Markt behaupten.
In den letzten Jahren ist in vielen deutschen Unternehmen kaum ein Stein auf dem anderen geblieben: Kostensenkung, „Gesundschrumpfung“, Lean Management, Fusionsfieber waren die Trends. Sie haben tief greifende Veränderungen mit sich gebracht. Wenn auch Ihr Unternehmen davon betroffen war, wissen Sie, dass das nicht immer ohne Folgen für die Unternehmenskultur geblieben ist. Ellbogenmentalität und ein Klima des gegenseitigen Misstrauens waren oft die Folge. Ein solches Klima wirkt destruktiv auf alle Beteiligten: Die Mitarbeiter leiden ebenso wie die Kunden darunter und damit letztlich der Erfolg des Unternehmens.
Als rechte Hand des Chefs können Sie ein gutes Stück zu einer positiven und damit leistungssteigernden Unternehmenskultur beitragen: Sie prägen den Umgangston und -stil entscheidend mit. Wenn Ihr Chef offen und kooperativ ist und bei seinen Mitarbeitern nicht mit Anerkennung geizt, wird das Klima in seinem Arbeitsbereich ohnehin sehr gut sein. Unterstützen Sie ihn dabei und verstärken Sie durch Ihre Art den vertrauensvollen und ehrlichen Umgang mit den Mitarbeitern.
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