Wie oft erleben Sie, dass Menschen zuerst Süßholz raspeln und erst hinter Ihrem Rücken offenbaren, was sie wirklich über Sie denken? Die ehrliche Meinung anderer ist offenbar schwer zu bekommen, sie ist allerdings wichtig, um die Qualität unserer Beziehungen zu verbessern. Doch wie erfahren Sie das, was Ihre Mitmenschen über Sie denken, aber nicht sagen? Wie bekommen Sie das ehrliche Feedback anderer über Sie zu hören, und zwar so, dass Sie damit etwas anfangen können? Wie das gehen kann, lesen Sie jetzt ausführlich in Der große Knigge im Beitrag "Feedback einfordern". Und hier bekommen Sie schon mal einen kleinen Vorgeschmack.

Klares Feedback – ein seltenes Vergnügen

Lob und Anerkennung – positives Feedback – hören wir alle gern und bekommen nie genug davon. Kritische Rückmeldungen dagegen empfinden wir als unerfreulich, selbst wenn wir ihren Nutzen durchaus anerkennen. Wer ehrlich ist, wird zugeben, dass er nicht gern kritisiert wird. Die negativen Gefühle, die mit Kritik verbunden sind, übertragen sich oft auf die Person, die sie vordergründig auslöst, eben auf den Kritiker. Das kennen Sie sicher aus Ihrer eigenen Erfahrung: Sie geben in bester Absicht Ihr Feedback, bekommen aber eine negative Reaktion, weil der andere

• sich verletzt fühlt,
• Sie als wenig wohlwollend, vielleicht sogar als Angreifer erlebt oder
• Ihnen schlicht unterstellt, Sie seien neidisch oder besonders krittelig.

Und, Hand aufs Herz: Manchmal haben Sie auf Kritik durch andere, selbst durch Menschen, die Ihnen ganz bestimmt wohlwollend gegenüberstehen, schon genauso reagiert.

Warum Feedback trotzdem wichtig ist

Wenn Feedback so heikel ist, warum wollen und sollten Sie dann eigentlich welches bekommen? Ganz einfach: Weil Sie sonst nicht erfahren werden, was andere von Ihnen halten. Und das ist keineswegs gleichgültig für Sie.  Im Falle Ihrer Arbeit ist Feedback wichtig, weil die Meinung, die Ihr Chef von Ihnen hat, über Ihr berufliches Fortkommen und die Sicherheit Ihres Arbeitsplatzes (mit-)entscheidet. Weil das, was die Kollegen über Sie denken, mit darüber bestimmt, wie sie mit Ihnen umgehen und wie sich als Folge davon das Betriebsklima entwickelt. Auch für Ihr Privatleben gilt: Ihre Beziehungen werden umso besser und stabiler sein, je besser Sie einschätzen können, wie Ihr Verhalten auf Ihre Familie und Ihre Freunde wirkt und von diesen interpretiert wird.

Welchen Nutzen Feedback für Sie hat und wie Sie Feedback als wichtige Information annehmen können, lesen Sie gleich hier ...