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Perfektes Englisch im Nu!

Englisches Basis- und Schulwissen reicht heute bei weitem nicht mehr aus,
um auf dem Markt der Sekretärinnen und Assistenten konkurrenzfähig zu bleiben.

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So fragen Sie positiv nach einem vergessenen Angebot

18. Mai 2012 | Thema: Briefe & E-Mails  | Kommentare lesen (0)

Jede Botschaft wirkt wie ein Bumerang. „Wie ich in den Wald hineinrufe,

so schallt es heraus“, so sagt das Sprichwort. Auf Anklagen und Attacken folgt die Retourkutsche in der gleichen aufgeheizten Stimmung, auf dem gleichen Niveau. Auf eine Nachricht, die alltägliche Dinge klar und zielstrebig, aber auch freundlich und verständnisvoll regelt, erhalten Sie jedoch eine Antwort, der man das Lächeln des Absenders noch anmerkt.

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Aktuelle Tipps

16. Mai 2012

DIN 5008: Telefonnummern in Signaturen – so schreiben Sie die richtig

In vielen E-Mails finden sich merkwürdige Schreibweisen für Telefonnummern, zum Beispiel etwa:   So sollten Sie Telefonnummern NICHT schreiben: +49 (0) 7223 – 396 397 
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15. Mai 2012

3 kreative Einladungen für Ihre Betriebsfeier

Nach dem langen, kalten Winter und nach häufig schwierigen geschäftlichen Phasen wird es Zeit, wieder einmal zu feiern und die Mitarbeiter im Unternehmen aufeinander einzuschwören. Was liegt da näher als die Organisation einer Betriebsfeier? 
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14. Mai 2012

The 5 trickiest telephone situations and how to handle them professionally

Auch wenn Sie als Sekretärin täglich viel telefonieren, gibt es sicher manchmal Situationen, in denen Sie ungewollt Anrufer in Unsicherheit versetzen. Hier 5 knifflige Fälle, die Leserinnen Jean Lennox geschildert haben – und ihre Empfehlungen für Sie. 
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